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Handelt es sich um ein HÖRMANN Tor oder ein anderes Fabrikat? *

Ja, es handelt sich um ein Tor von HÖRMANN

Nein, es handelt sich um einen anderen Hersteller

Wir bieten unseren Kundendienst-Service ausschließlich für HÖRMANN Produkte an.
Bitte wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Tores.

Um was für ein Produkt handelt es sich? *

Sektionaltor von HÖRMANN

Rolltor von HÖRMANN

Seitensektionaltor von HÖRMANN

Wartungswunsch / Beschreibung der Störung *

Das Tor funktioniert, ich wünsche eine Wartung

Das Tor öffnet sich nicht, wenn ich den Tor-Antrieb betätige

Das Tor schließt nicht mehr, wenn ich den Tor-Antrieb betätige

Das Tor schließt und fährt gleich wieder ein Stück auf, wenn ich den Tor-Antrieb betätigte

Das Tor macht ungewöhnlich Geräusche

Ein Bauteil ist defekt

Bitte Bauteil kurz beschreiben:

Es handelt sich um eine andere Störung

Bitte Störung kurz beschreiben:

Tordaten

Falls Sie über die folgenden Daten verfügen, helfen Sie uns damit, Ihre Anfrage schneller zu bearbeiten.
Bitte senden Sie uns ein Foto des Typenschilds:

Muster Typenschild Position — Typenschild befindet sich innen rechts

Muster Typenschild Privat — Aufbau modernes Typenschild

Muster Typenschild ALTE Baureihe — Aufbau altes Typenschild

11 Typenschild Privat — Beispiel Foto Typenschild

FORM_UPLOADFORMATERR_JPGPDF

Hier Typenschild-Foto von Festplatte hochladen (optional) Typenschild-Foto mit Smartphone machen (optional)

Auftragsnummer auf dem Typenschild des Tores *

Bitte senden Sie uns Fotos des Tores - von innen und außen, vom Antrieb, gegebenenfalls von der Beschädigung:

12 Innenansicht Privat — Beispiel Innenansicht mit Torantrieb

13 Aussenansicht Privat — Beispiel Aussenansicht

Muster Privat Anfahrschaden — Beispiel Aussenansicht mit Anfahrschaden

FORM_UPLOADFORMATERR_JPGPDF

Hier Tor-/Schadens-Fotos von Festplatte hochladen (optional) Tor-/Schadens-Fotos mit Smartphone machen (optional)

Torbreite (ca. in Meter) *

Torhöhe (ca. in Meter) *

Baujahr des Tores ca. *

Ihre Kundennummer, falls vorhanden

Ihre Rechnungsnummer, falls vorhanden

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Telefon (bevorzugt Mobil)

Weitere Hinweise oder Fehlerbeschreibungen

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